Dans un communiqué de presse officiel, Universal a annoncé que Les Trolls 2 avait le plus gros jour et week-end d'ouverture pour une sortie de film numérique, apportant dix fois plus que le film qui avait le record précédent (et qui bénéficiait d'une sortie VOD traditionnel, à savoir Jurassic World : Fallen Kingdom) - On parle de recettes supérieures autour de 30 millions pour les trois premiers jours du film Les Trolls 2 sur les plateformes VOD Américaines -. Sur la base de ces chiffres, la suite des Trolls devrait facilement dépasser Avengers 4 et ses 30 millions de dollars tirés de sa première semaine de locations numériques aux États-Unis.
À titre de comparaison, les Trolls premier du nom a ouvert avec 46,5 millions de dollars au box-office américain en novembre 2016 et a rapporté 347 millions de dollars dans le monde. Universal s'est abstenu de publier des chiffres fermes dans son communiqué de presse sur la suite, affirmant "Nous attendrons une image plus claire des résultats qui émergeront dans les prochaines semaines avant de partager des statistiques supplémentaires." En effet, il est probablement préférable de ne pas déclarer Les Trolls 2 comme un succès ou un échec d'envergure domestique jusqu'à ce que la performance à long terme du film soit révélée. Même si la suite a fait jusqu'à 30 millions de dollars lors de son premier jour de sortie numérique (sur la base de ce que dit Universal), elle pourrait se déprécier plus rapidement que si elle avait été diffusée dans des cinémas.
Quoi qu'il arrive avec Les Trolls 2, il est peu probable que le film ait un effet immédiat sur la façon dont les films seront diffusés à l'avenir. Le budget du film (90-100 millions de dollars) est bien inférieur à celui des autres mastodontes animés (En avant, le dernier Pixar, par exemple, coûte plus de 200 millions de dollars), et Universal a déjà signé des accords avec diverses plateformes numériques pour assurer sa rentabilité. Le fait d'autant plus que les gens soient confinés vont les amener à plus le regarder. Il est donc encore trop tôt pour savoir si une sortie directe en VOD peut être une option envisageable pour d'autres films.
